Rebox.by предлагает наборы продуктов с фоторецептами, благодаря которым каждый сможет приготовить изысканный домашний ужин как в ресторане, как для повседневных вечеров, так и для особых случаев.
- Продажа готовых сетов через социальные сети.
Реализация
Долгий период в Instagram мы работали с кампаниями с целью «Трафик». Переходов было более чем достаточно, но число оформленных заказов стало падать и данный тип продвижения начал терять свою эффективность.
Так как в Instagram целевого трафика меньше не стало, а конвертировать пользователей в лиды стало сложнее, было принято решение в качестве А/В тестирования запустить рекламную кампанию в Instagram на сообщения в Direct. В качестве плейсмента были выбраны Лента и Интересное в Instagram.
Как это работает?
Пользователю показывается стандартный рекламный пост, но если при цели “Трафик” при нажатии на кнопку переход происходит сразу на сайт, то в данном случае переход происходит сразу в Direct, где пользователь может задать волнующие его вопросы.
В нашем случае, основные преимущества данного типа кампаний можно выделить:
– пользователю не нужно переходить сразу на сайт, все происходит внутри Instagram, что упрощает коммуникацию;
– более качественная аудитория, которая с большей вероятностью оставит сообщение;
– ускоренный ответ на популярные вопросы пользователя при помощи чат-бота Instagram.
Обращаясь к последнему пункту мы решили вести открытую ценовую политику. А именно, если нет цены в рекламном посте она обязательно указана в ответах сообщений – это помогло в разы сократить нецелевую аудиторию.
В качестве формата объявлений, была выбрана Карусель. В креативах карусели мы решили добавить креативы с гастросетами, чтобы пользователь мог на этапе просмотра поста уже выбрать или заинтересоваться товаром.
В конце Октября 2022 была запущена основная кампания по сообщениям в Direct. За последнюю неделю месяца кампания принесла 17 переписок.
В течение Октября 2022 перед запуском основной кампании запускались акционные на тематические праздники (Хэллоуин, День Отца и День Матери). Кампании запускались не только на сеты, но и на праздничные наборы с продуктами для готовки. В общем кампании принесли 33 переписки.
Основная кампания начала работать после периода обучения в Ноябре 2022. За этот период кампания принесла 45 переписок. Также в конце этого периода была добавлена информация про промокоды для заказа, что привело к переобучению кампании еще раз. Параллельно была запущена на несколько дней кампания к Черной пятнице. За такой короткий период кампания принесла 5 переписок.
В начале Декабря 2022 основная кампания закончила обучение и принесла 76 переписок. Параллельно были запущены и праздничные кампании к Новому году и Рождеству по продуктам с рецептами. Данные кампании принесли 85 переписок.
Смотря на успех данного инструмента, было принято решение запустить кампанию на новый продукт – Киши. За Декабрь 2022 количество начатых переписок составило 24.
Результаты
За три месяца общее количество начала переписок составило 285.
С начала периода работы стоимость конверсии по всем кампаниям удалось снизить до 1,44$.
По всем конверсиям
Если рассматривать стоимость конверсии по основной и праздничным кампаниям раздельно, то в основной кампании удалось достигнуть 0,84$ за переписку, а по праздничным — 1,84$. Цена лида в праздничных кампаниях выше из-за того, что они запускаются на короткий период с относительно повышенным бюджетом (в ср. запуск одной праздничной кампании это 1-2 недели).
По основной кампании
По праздничной кампании
Вывод
Рекламная кампания в Instagram на сообщения в Direct отлично подойдет для малого и среднего бизнеса, когда поток заказов возможно обработать вручную. Кампании с сообщением в Direct отлично справляются с задачей первой коммуникации с клиентом и упрощает путь пользователя до оформленного заказа.
Однако тренды и предпочтения пользователей меняются, аудитории выгорают, креативы надоедают. В Instagram важно экспериментировать с разными компонентами объявлений: заголовками, изображениями, рекламными текстами и кнопками призыва к действию. С помощью встроенных инструментов соцсетей вы сможете проверить свои гипотезы и найти самые результативные объявления. Это позволит оптимизировать кампании и эффективно расходовать рекламный бюджет.
Оставьте заявку на таргетированную рекламу и получите больше клиентов из социальных сетей.
для вашего бизнеса
-
VK Реклама: продвижение вакансий Борисовского завода «Металлист»29 марта 2024 4 минЧитать дальше -
Увеличение количества лидов с помощью LAL (похожих аудиторий) в Facebook Ads30 мая 2023 2 минЧитать дальше
-
Как быстро повысить узнаваемость бренда в канун праздников с помощью рекламы24 февраля 2022 3 минЧитать дальше
